Điều khoản dịch vụ Autofill

1. Phạm vi dịch vụ

Autofill là dịch vụ kỹ thuật số giúp điền sẵn biểu mẫu hành chính/visa Hàn Quốc theo đúng định dạng mẫu của cơ quan có thẩm quyền, dựa trên dữ liệu khách cung cấp, và xuất ra tệp PDF. Dịch vụ chỉ hỗ trợ soạn thảo giấy tờ; không phải tư vấn pháp lý, không bảo đảm kết quả cấp visa và không phải cơ quan nhà nước. KoreaInfo-Hub do Tâm Việt Korea — đơn vị tư vấn pháp lý độc lập — vận hành.

2. Thông tin nhà cung cấp

Thông tin đăng ký kinh doanh và 통신판매업 được công bố tại trang Thông tin nhà cung cấp theo quy định 전자상거래법.

3. Đặt dịch vụ & thanh toán

Khách chọn biểu mẫu, nhập dữ liệu (xem trước nội dung), thanh toán qua Toss Payments hoặc PayPal Business Korea; hệ thống tạo PDF và gửi qua email. Mọi mức giá hiển thị bằng KRW (₩).

4. Chính sách hoàn tiền (청약철회)

Trước khi PDF được tạo: khách có thể hủy và hoàn tiền 100% trong vòng 7 ngày kể từ ngày đặt.

Sau khi PDF đã được tạo và gửi: vì đây là nội dung số đã cung cấp, theo 전자상거래법 quyền rút lại bị giới hạn. KoreaInfo-Hub chỉ hoàn tiền nếu có lỗi từ phía dịch vụ (PDF không khớp mẫu chính thức, lỗi kỹ thuật, hoặc xuất sai so với dữ liệu khách nhập), không hoàn vì lý do đổi ý.

Điều kiện giới hạn này được công bố rõ tại bước thanh toán và khách được xem trước biểu mẫu trước khi trả tiền. Yêu cầu hoàn tiền gửi qua email hỗ trợ; xử lý trong 3–5 ngày làm việc về phương thức thanh toán gốc.

5. Trách nhiệm của khách hàng

Khách chịu trách nhiệm về tính chính xác và hợp pháp của dữ liệu cung cấp, và về việc nộp/sử dụng giấy tờ với cơ quan có thẩm quyền. Dịch vụ chỉ điền mẫu theo dữ liệu nhận được.

6. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm của KoreaInfo-Hub đối với một đơn hàng không vượt quá số tiền khách đã thanh toán cho đơn đó. Dịch vụ không chịu trách nhiệm cho quyết định của cơ quan nhà nước, thay đổi quy định, hay thiệt hại gián tiếp.

7. Bảo vệ dữ liệu cá nhân

Dữ liệu biểu mẫu được mã hóa khi truyền, xử lý tuân thủ PIPA, và tự động xóa sau 7 ngày. Chi tiết tại Chính sách bảo mật.

8. Tuyên bố miễn trừ

Thông tin và biểu mẫu được tổng hợp theo quy định hiện hành và có thể thay đổi. Khách nên kiểm tra với cơ quan có thẩm quyền (HiKorea / 출입국·외국인청) trước khi nộp. Dịch vụ không thay thế tư vấn pháp lý chuyên môn.

9. Luật áp dụng & giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Hàn Quốc. Tranh chấp được giải quyết tại Tòa án quận trung tâm Seoul (서울중앙지방법원), trừ khi pháp luật bảo vệ người tiêu dùng quy định khác.

10. Sửa đổi điều khoản

KoreaInfo-Hub có thể cập nhật điều khoản; thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên trang này kèm ngày hiệu lực.

11. Liên hệ

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hoàn tiền, vui lòng liên hệ qua email hỗ trợ công bố tại trang Thông tin nhà cung cấp.