Условия использования сервиса Autofill
Настоящие Условия применяются к сервису Autofill компании KoreaInfo-Hub. Используя сервис, вы соглашаетесь с приведёнными ниже условиями.
1. Сфера действия сервиса
Autofill — это цифровой сервис, который заполняет корейские административные/визовые формы по официальному шаблону соответствующего ведомства на основе предоставленных вами данных и формирует файл PDF. Сервис лишь помогает в подготовке документов; он не является юридической консультацией, не гарантирует какой-либо результат по визе и не является государственным учреждением. KoreaInfo-Hub управляется компанией Tâm Việt Korea — независимой юридической консалтинговой фирмой.
2. Сведения об операторе
Сведения о регистрации предприятия и 통신판매업 раскрываются на странице Информация о продавце в соответствии с Законом об электронной торговле (전자상거래법).
3. Оформление заказа и оплата
Вы выбираете форму, вводите свои данные (с предварительным просмотром содержания) и оплачиваете через Toss Payments или PayPal Business Korea; система формирует PDF и направляет его по электронной почте. Все цены указаны в KRW (₩).
4. Политика возврата средств (청약철회)
До формирования PDF: вы можете отменить заказ и получить полный возврат средств в течение 7 дней с момента оформления заказа.
После формирования и отправки PDF: поскольку это уже предоставленный цифровой контент, право на отказ ограничено в соответствии с Законом об электронной торговле. KoreaInfo-Hub производит возврат средств только при наличии ошибки со стороны сервиса (несоответствие PDF официальному шаблону, технический сбой или расхождение результата с введёнными вами данными), но не вследствие изменения решения.
Данное ограничение чётко раскрывается на этапе оплаты, и перед оплатой вы можете предварительно просмотреть форму. Запросы на возврат подаются по электронной почте службы поддержки и обрабатываются на исходный способ оплаты в течение 3–5 рабочих дней.
5. Обязанности клиента
Вы несёте ответственность за точность и законность предоставляемых вами данных, а также за подачу/использование документа в соответствующих органах. Сервис лишь заполняет форму на основе полученных данных.
6. Ограничение ответственности
В пределах, допускаемых законом, совокупная ответственность KoreaInfo-Hub по одному заказу не превышает суммы, уплаченной вами за этот заказ. Сервис не несёт ответственности за решения государственных органов, изменения нормативных требований или косвенные убытки.
7. Защита персональных данных
Данные форм шифруются при передаче, обрабатываются в соответствии с PIPA и автоматически удаляются через 7 дней. Подробнее см. в Политике конфиденциальности.
8. Отказ от ответственности
Информация и формы составлены согласно действующим нормам и могут изменяться. Перед подачей просьба уточнять в соответствующих органах (HiKorea / 출입국·외국인청). Сервис не заменяет профессиональную юридическую консультацию.
9. Применимое право и разрешение споров
Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Корея. Споры разрешаются в Центральном районном суде Сеула (서울중앙지방법원), если иное не предусмотрено законодательством о защите прав потребителей.
10. Изменения условий
KoreaInfo-Hub вправе обновлять настоящие Условия; о существенных изменениях будет сообщено на этой странице с указанием даты вступления в силу.
11. Контакты
По вопросам или для запросов на возврат средств просьба обращаться по адресу электронной почты службы поддержки, опубликованному на странице «Информация о продавце».