오토필 서비스 이용약관

제1조 서비스 범위

오토필은 고객이 제공한 정보를 바탕으로 한국 행정·비자 서식을 관계 기관의 공식 양식에 맞춰 작성하여 PDF로 출력하는 디지털 서비스입니다. 본 서비스는 서류 작성 지원에 한정되며, 법률 자문이 아니고, 비자 발급 결과를 보장하지 않으며, 정부기관이 아닙니다. KoreaInfo-Hub는 독립 법률 컨설팅 업체인 Tâm Việt Korea가 운영합니다.

제2조 사업자 정보

사업자등록 및 통신판매업 정보는 전자상거래법에 따라 사업자 정보 페이지에 공시됩니다.

제3조 주문 및 결제

고객은 서식을 선택하고 정보를 입력(내용 미리보기)한 뒤 Toss Payments 또는 PayPal Business Korea로 결제하며, 시스템이 PDF를 생성하여 이메일로 발송합니다. 모든 금액은 원(₩)으로 표시됩니다.

제4조 청약철회 및 환불

PDF 생성 전: 고객은 주문일로부터 7일 이내에 취소하고 전액 환불받을 수 있습니다.

PDF 생성·발송 후: 이는 이미 제공된 디지털 콘텐츠로서 전자상거래법상 청약철회가 제한됩니다. KoreaInfo-Hub는 서비스 측 오류(공식 양식 불일치, 기술적 오류, 입력 데이터와 다른 출력)가 있는 경우에만 환불하며, 단순 변심에 의한 환불은 불가합니다.

이러한 제한은 결제 단계에서 명확히 고지되며, 고객은 결제 전에 서식을 미리 볼 수 있습니다. 환불 요청은 지원 이메일로 접수되며 원결제수단으로 영업일 3~5일 내 처리됩니다.

제5조 고객의 책임

고객은 제공한 데이터의 정확성과 적법성 및 관계 기관에 대한 제출·사용에 책임이 있습니다. 본 서비스는 수령한 데이터에 따라 서식을 작성할 뿐입니다.

제6조 책임의 제한

법이 허용하는 범위에서, 하나의 주문에 대한 KoreaInfo-Hub의 총책임은 해당 주문에 대해 고객이 결제한 금액을 초과하지 않습니다. 정부기관의 결정, 규정 변경, 간접 손해에 대해서는 책임지지 않습니다.

제7조 개인정보 보호

서식 데이터는 전송 시 암호화되고 PIPA를 준수하여 처리되며 7일 후 자동 삭제됩니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참고하십시오.

제8조 면책 고지

정보와 서식은 현행 규정에 따라 정리되며 변경될 수 있습니다. 제출 전 관계 기관(하이코리아 / 출입국·외국인청)에 확인하시기 바랍니다. 본 서비스는 전문 법률 자문을 대체하지 않습니다.

제9조 준거법 및 분쟁 해결

본 약관은 대한민국 법률의 적용을 받습니다. 분쟁은 소비자보호 관련 법령에 다른 규정이 없는 한 서울중앙지방법원에서 해결합니다.

제10조 약관의 변경

KoreaInfo-Hub는 약관을 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 효력 발생일과 함께 본 페이지에 공지합니다.

제11조 문의

문의 또는 환불 요청은 사업자 정보 페이지에 공시된 지원 이메일로 연락해 주십시오.